回明州的路上,有香蕊陪伴,倒是没有想象中的无聊。
自己离开也有小半个月了,思味斋刚刚开业不久,兰馨又一副孩子气,不知道她能不能把店看好。
马车晃晃悠悠地走了几天,终于在思味斋门口停下。香蕊先下了马车,拉开车帘扶着莫悠然缓步下来。
思味斋门庭若市,外带的队伍排了一条长龙。店内的座椅已经坐了九成,奶茶都快要赶不上售卖的速度。
这场景,大大出乎莫悠然的意料!
“欢迎光临,请问您需要……掌柜的?掌柜的回来了!掌柜的回来了!”
兰馨见莫悠然回来,激动地拉着她的手不放。店员听到莫悠然回来,纷纷停下手上的活,来跟莫悠然打招呼。
“掌柜的好!”
“掌柜的您可回来了!”
“掌柜的您怎么走了这么久?去哪儿了呀?我们都快担心死了!”
莫悠然被他们拽得快要应付不过来了,笑着说:“好啦好啦,我这不是平安回来了嘛!别担心!这段时间多亏了香蕊姑娘照顾我。”
香蕊落落大方地行礼,赢得了不少好感。
兰馨招呼店员们回到岗位上,自己拉着莫悠然的手哭诉着。
“掌柜的,这段时间您不在,我们都不知道该怎么办好。”
莫悠然找了张没客人入座的桌子,拉着兰馨和香蕊坐下,说:“我看咱么生意很好啊,你们做得很不错嘛!”
兰馨哭丧着脸:“就是太好了才不知道该怎么办。糕点师傅根本忙不过来,你不在,我们又不敢再去招人,现在许多顾客嫌排队时间久,有次都快打起来了。”
莫悠然想过自己离开的时候可能出现的各种问题,比如没有客人,比如口味改变,但她万万没想到是因为客流量太大而出现问题,一时间不知道该高兴还是该头疼。
“兰馨,你做得已经很不错啦!我不在的这段时间,你成长了很多。就比如刚刚,你安排他们回到岗位上去,就很有店长的风范呀~而且这么多客人,真的太出人意料了,要是别人做店长的话,可能都没有客人愿意上门呢。”
听到莫悠然这么夸自己,兰馨有些不好意思地挠挠头:“这个是我应该做的嘛,没什么大不了的。客人多都是掌柜的留的点心好吃呀!”
莫悠然明白,受到肯定对她来说是十分重要的一件事。自己随口一夸,就能让她的信心重新树立起来。
见兰馨表情重新放松下来,莫悠然也开始仔细考虑解决对策。
顾客太多而产品数量是相对固定的……
莫悠然忽然想到一个主意。
“兰馨,你找人拿来一块牌子,木板就行。再取笔墨来。”
“好!”
虽然不明白莫悠然要做什么,但她无条件地相信莫悠然。
兰馨小跑着把木板和笔墨取来,香蕊在旁边为她研墨。
莫悠然提笔就在木板上写上几个大字——本场售完。
售完?这不是赶人走吗?
“掌柜的,这是干什么呀?”
莫悠然放下笔,轻轻吹干木牌上的字,笑道:“这个啊,是中午卖完了,让他们下午早点来排队的意思。”
见兰馨还是不太懂,莫悠然解释道:“既然咱们能做的点心只有这些,那就只卖这些,甚至再少一些。物以稀为贵,咱们来个饥饿营销。”
兰馨恍然大悟:“原来如此!比如每日限量一百份点心,售完即止。他们越抢不到就越想吃,这样不停地吸引他们来!而且份数少了,糕点师傅也不用那么累了!一举两得的好办法!”
莫悠然打了个响指:“没错!但是这样做有个前提,就是我们的点心质量一定要足够好,才能值得排这么久的队。”
“掌柜的,你真是太厉害了!我这就去做!”
兰馨的双眼闪着光芒,把店员召集在一起简单安排了一下,拿起木板走到店外。
“本场还剩最后十三份!每人每种限量一份!”
规则的更改自然引起顾客的不满,尤其是排在队尾的顾客。
“我们都在这儿排了这么久了,你说卖完就卖完?凭什么啊?”
“就是!不能让我们白等这么久呀!”
“对呀对呀,我家小姐还等着吃你们这儿的绣球酥呢!”
兰馨十分耐心地赔着笑向解释,努力安抚顾客们的情绪。
“各位,实在抱歉。本店今日产品已剩最后几份,我们目前采取限购的方式,尽量让大家都能买到点心。没有买到点心的各位,请到店内进行登记,明日可免排队直接购买。”
顾客们虽然不满意,但也无可奈何,只得跟着兰馨到店内进行登记。
莫悠然坐在店内,看着兰馨把一切安排得井井有条,突然有种自己家孩子长大了的感觉。
这家店交给她,没问题。
只是没想到,店外看似井井有条地进行着登记,忽然又几位家丁打扮
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